Det er vigtigere end nogensinde før at have fokus på fastholdelse . Vi lever midt i ‘The Great Resignation’ og ‘The War For Talent’ – to globale bevægelser, der sætter nye krav til arbejdsgivere om bedre arbejdsforhold, øget meningsfuldhed og bedre arbejdsmiljøer.
Ifølge Gallups State of the Global Workforce Report (2017) er kun 13% af den globale arbejdsstyrke engagerede i deres arbejde. Dette efterlader altså 87% af medarbejderne, der enten bare er til stede på deres arbejdsplads eller ligefrem er aktivt uengagerede.
Hvis du ønsker at have engagerede medarbejdere, der trives og ønsker at blive på arbejdspladsen, skal virksomheden arbejde med diversitet og inklusion. Vi har samlet tre råd til din virksomhed herunder.
Råd 1: En kultur med diversitet som en styrke
Diversitet inkluderer alle de elementer, der gør os unikke fra hinanden som mennesker.
Diversitet er en styrke for virksomheder, der ønsker at arbejde for øget innovation, kreativitet og performance. Studier viser, at virksomheder med høj grad af diversitet taget bedre beslutninger, repræsenterer en bredt kundegruppe og øger virksomhedens omsætning.
Men dette syn på diversitet kommer ikke af sig selv. Det skal opdyrkes. Vi skal fremhæve og tilbyde rum til samtaler om, hvordan vi er forskellige fra hinanden, hvilke unikke og vigtige perspektiver vi hver især medbringer til arbejdet – og ikke udviske forskellene.
Denne form for virksomhedskultur kalder vi også for et inkluderende arbejdsmiljø, hvor diversitet trives, hyldes og respekteres.
Hvorfor er det vigtigt?
Der er en større fastholdelsesgrad og lavere sygefravær i mangfoldigt sammensatte teams.
Det giver øget stabilitet, fremmer samarbejdet og giver bedre oplevet service for kunderne (ISS, 2011). Det gælder både for medarbejdere og ledere.
Undersøgelsen fra ISS viser, at både sygefraværet og personaleomsætningen blandt ledere (supervisors) er dobbelt så højt blandt dem, som er født i Danmark i forhold til dem, som ikke er født i Danmark (Andersen & Vestergaard, 2010).
Generelt kan vi se, at fastholdelsen er højere i teams med en mangfoldig sammensætning (Just & Skovborg, 2008).
Råd 2: Karriereudvikling og støtte
Vi skal ikke behandle alle lige – for vi er ikke ens.
Inden for feltet diversitet og inklusion arbejder vi med begrebet ‘equity‘, der dækker over, at vi skal tilbyde medarbejdere forskellige muligheder eller former for støtte for at sikre lighed.
Vi er nemlig ikke ens og skal derfor heller ikke tilbydes præcist samme muligheder, hvis vi ønsker at opnå ligeværd og ligestilling på arbejdspladsen.
Den individuelle medarbejders karriereudvikling og muligheder for støtte er essentiel for fastholdelse. Sørg for at tjekke ind med dine medarbejdere – ofte og også med en mulighed for anonymitet (fx. i trivselsmålinger, APV’er mv.) – og bed om deres feedback til organisationen i forhold til karriereudvikling og støttemuligheder.
Her er fire spørgsmål, virksomheden kan stille sig selv:
- Hvordan tages der højde for medarbejdernes individuelle præferencer (for læring, udvikling, ift. ressourcer – både faglige og personlige)?
- Er der klare karrierestier eller karrieremuligheder internt i virksomheden? Hvordan ved medarbejderne, hvilke kriterier de skal opfylde?
- Har medarbejderne den form for støtte, de har brug for for at trives og arbejde effektivt? Hvordan har de mulighed for at sige det højt, hvis de har brug for mere/mindre støtte?
- Er det muligt at finde støtte i andre former for faglige fællesskaber internt i virksomheden? Eks. efter interesse, minoritetsstatus, køn, ledelsesambitioner mv.
Råd 3: Gode kollegaer
Kollegaskaber er noget af det vigtigste for at sikre fastholdelse på arbejdspladsen.
Men givende og meningsfulde kollegaskaber sker ikke af sig selv. Der bør være rammer og rum til at definere, hvad godt kollegaskab er i virksomheden, og hvilke praksisser dét indebærer.
Inkluderende kollegaer tjekker ind med hinanden, står op for andre, uddanner sig selv omkring vigtige elementer i andres liv, foreslår alternative sociale arrangementer, hvor flere har lyst til at deltage, kræver organisatorisk forandring og støtter op om skabelsen af et inkluderende arbejdsmiljø.
Ønsker du at fastholde diversitet eller arbejde med at skabe et inkluderende arbejdsmiljø? Så kontakt os herunder.
Nikoline Nybo
Konsulent
BA Antropologi og Kaospilot.
Erfaring inden for kulturanalyse og antropologisk metode, projektledelse og procesdesign, organisationsudvikling og facilitering.
Louise Marie Genefke
Konsulent
Cand. mag. Marketing & Kommunikation, MA Ledelse og ekstern lektor AU.
Erfaring med ledelse, talent- og organisationsudvikling, facilitering og Employer Branding.
Det var en god variation af teori og konkret praksis, gode eksempler på handlemuligheder. Godt det var provokerende og udfordrende. Mange følte sig set og ramt. Medarbejderne kunne især godt lide jeres engagement og energi, der gjorde det let at opretholde opmærksomheden og en afdelingsleder sagde, at de gerne ville have en hel dag med jer.
Vi har tidligere mødt mange konsulenttyper (ingen fordomme her 😉) med høj uddannelse, der kommer her og skal lære medarbejderne noget og taler ned til dem fagligt. Du løftede os, tak for det.
– Anna Mayland Bengtsson, Specialkonsulent
Louise Marie og Nikoline var gennem hele forløbet gode til at gribe de tanker og ideer vi kom med. De var gennem hele forløbet lydhøre over for evt. tilpasninger – uanfægtet hvad vi kom med af underlige ideer – og fik det altid flettet ind i projektet. Vores oplevelse af Louise Marie og Nikolines faglighed – de ved hvad de snakker om og har 100 % styr på deres faglighed og projektets mål. Nikoline og Louise Marie har en skøn ”nede på jorden” tilgang til at formidle resultatet af projektet – og en god didaktisk forståelse af målgruppen der skal præsenteres og formidles for. Deltagerne ved projektets præsentation var begejstrede for Nikoline og Louise Maries faglighed og for deres klare svar.
– Erik Jensen, Uddannelseskonsulent, Det Faglige Fællesudvalg (DFFU)
Jeg må ærligt sige, at Louise Marie og Nikoline oversteg mine forventninger. De gik ind i rummet og i samtalen om privilegier, mikroaggressioner og ubevidste bias (som ellers kan være svær) med en ligefremhed og en lethed, der fik hele salen med. Det var tydeligt, at de har en høj faglighed, for de evnede at kommunikere svære koncepter på en helt enkel måde – som man kun kan, når det bygger på en dyb forståelse. Pointerne blev gjort nærværende og budskaberne forståelige. Som tilhører fik man en oplevelse af, at de var meget til stede, og at deres personlighed skinnede igennem. Det gav lyst til at lytte – og handle – efter deres anbefalinger. Deres tilgang, tilstedeværelse og humor var afvæbnende selv for salens kritikere.
– Victoria Nall Kruse Vanter, Senior Strategi & Sustainability Konsulent
Samarbejdet med Louise Marie og Nikoline har været rigtig godt. Der har været en god dialog forud for forløbet, hvor de ikke kun var tålmodige med os, men også gode til at guide os i den rigtige retning i forhold til de mange muligheder for et samarbejde. Der var en stor forståelse for vores projekt vedr. en kick-off på vores D&I projekt. Både Louise Marie og Nikoline søgte at imødekomme medarbejderes spørgsmål til mulige handlinger og løsninger, med et budskab om at ord og italesættelse også er en handling. Det er tydeligt, at de er meget kompetente og har en kæmpe faglighed inden for deres område. Louise Marie og Nikoline er stærke til at formidle.
– Josefine Jarlmann, HR Specialist, Bird & Bird
Nikoline Nybo var utrolig professionel og inkluderende i sin approach og formåede at aktivere deltagere og skabe et rum for refleksion i momenter, som ellers var præget af envejskommunikation. Nikoline var omsorgsfuld og opmærksom i sin måde tage hånd om både publikum og talere på scenen og formåede her at skabe en behagelig stemning med plads til både grin, refleksion og nysgerrighed. På en meningsfuld og afbalanceret måde, bragte hun sig selv og sin viden i spil, både på scenen og i forløbet op til. I samarbejdet var Nikoline utrolig professionel, lyttende og velforberedt.
– Helena Maria Jappa Stolt, Communications Coordinator, DCI
Louise and Nikoline delivered a high quality, content packed three days learning experiences that kept us all enrapt and engaged. We all left with a deeper understanding of the topic of DE&I and how to bring it into our work, a better way to communicate between us and with the people we engage with. This was made possible by their knowledge of the topic, but also their facilitation style, their presence and earnestness.
– Student Team 27, Kaospilot
Louise Marie Genefke besøgte os i Netværk med Ejerledere med et yderst kompetent oplæg, der udover at give os viden om diversitet og inklusion også udfordrede os på vores egne blinde vinkler, forforståelser og bias. Louise Marie kan gå tæt på, samtidigt med at der bliver ved med at være stor respekt for deltagernes verdensbillede. Det har i gruppen ført til en mere nuanceret forståelse af fordelene ved at arbejde med diversitet og inklusion.
– Lene Ørnstrøm, Netværksansvarlig
The workshop we had with Nikoline and Louise Marie from Inclusify exceeded my expectations. I had high wishes for the workshop, and I was not let down. It was wonderful to witness the way they facilitate together, creating a room with honestly, trust and respect. I felt that I could ask any question without being judged. They complemented each other really well and the way they shared the speaking parts made me feel really engaged. It is also very helpful to have two so different women talk about the topic of DE&I as I felt that I got a broader understanding through their different personal experiences.
– Federico Bortoletto, Team Leader Kaospilot
The collaboration with Nikoline and Louise Marie worked very well and it was clear from the beginning that they have a great passion and expertise within their field. They are both extremely energetic about the Diversity & Inclusion agenda and they took the time to listen to our point of departure for working with this agenda. They are thorough in their work and come with great professionality, experience and impact.
I was amazed by their vast knowledge of the topic and still it did not make me feel scared or less in my knowledge, but rather it made me want to learn more about DE&I myself. The flexibility they brought to us was another wonderful aspect that I took away from their workshop. Taking our reflections into consideration at the end of the day, and making immediate adjustments made me feel seen and heard and improved the workshop even more. I left the three days with the urge to learn more, to do more and become an active part in making a change. It also directly influenced our group work as we created a role for a person responsible of DE&I in our project.
– Student Team 27, Kaospilot
Dialogen forud for webinaret var båret af værdifuld sparring på både indhold og rammer, og i selve oplægget brændte Louise Marie virkelig igennem, selvom hun ikke var fysisk tilstede i rummet. Deltagerne på webinaret fandt oplægget indsigtsfuldt og lærerigt, og i den efterfølgende evaluering udtrykte flere også et stort ønske om at høre mere om arbejdet i et længere format.
Jeg har været yderst tilfreds med samarbejdet med Louise Marie og Nikoline. De har udvist en professionalisme og lydhørhed, som fra start til nu har gjort, at jeg har følt mig i særdeles trygge hænder. Her er tale om to personer med særdeles gode formidlingsevner og en evne til at få folk i rummet til at føle sig trygge. Uanset hvor vi har været i processen, har jeg ikke været bekymret for at stille dumme spørgsmål, hvilket er imponerende, givet emnet om diversitet og inklusion er så omfattende og kan være udfordrende. Vi har taget væsentlige skridt fremad i forhold til at blive klogere på vores arbejde med diversitet og inklusion samt hvilke handlinger, vi vil prioritere takket være samarbejdet med Inclusify.
“Efter at have rekrutteret mennesker til jobs de sidst 20 år troede jeg at jeg vidste ‘det meste’, men jeg har været overrasket over, hvor meget Louise Marie og Nikolines arbejde og input betød for processen. Det er klart pga. deres stærke faglighed.”
Man fornemmer med det samme, at Louise Marie og Nikoline ved rigtig meget om deres felt og har en stor passion, men er samtidig meget lyttende og åben overfor hvad man har brug for og hvad formålet med det enkelte event/workshop er og tilpasser derefter. Det giver en god sparring til at få ens ønsker konkretiseret og se nye perspektiver på hvad man kan og skal til et event/arrangement.
Both Nikoline and Louise Marie are very outgoing and likeable, and best of all they made sure that it was a safe space to voice ones concerns and issues. They came to the workshop with such great energy, they were very structured and they ensured that the process went well and that the end-product was usable. They have our warmest recommendations.
We must engage in open and honest conversations even if it’s uncomfortable, nuanced and concerns ’emotions’ and ‘individual experience’. We saw huge value in this and want to personally thank you for facilitating such difficult conversations.
Louise Marie og Nikoline er virkelig gode formidlere, der er både nærværende og personlige. Der er ingen tvivl om, at de begge har enormt stor viden på deres felt, og de formod at videregive en stor del af denne uden hverken at pakke det ind i teoritunge fagtermer eller tale ned til deltagerne. De åbnede op for nye perspektiver og efterlod deltagerne med en bevidsthed om, hvor og hvordan køn betyder noget i deres arbejdsliv – og lysten til at gøre noget ved det.